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Secretaria de Assistência Social - Cadastro Único e Bolsa Família




Carta de Serviços ao Cidadão, publicado em 25/06/2020

Secretaria de Assistência Social


CENTRAL CADASTRO ÚNICO E BOLSA FAMÍLIA - 094 992182330 e Email: centralcadastrounicorondon@gmail.com


1. Devido a pandemia do novo Corona Vírus (COVID-19) o setor Cadastro Único e Bolsa Família adotou medidas para continuar o atendimento aos usuários do Cadastro Único e dos beneficiários do programa Bolsa Família dentro das normas operacionais do governo federal com as Portarias 330, 335, 368 e 387 nos quais permitem a coleta de informações por telefone ou por meio eletrônico.


2. Os trabalhos que estão sendo realizados no setor Cadastro Único e Bolsa família está sendo via telefone e meio eletrônico. Como: Prestação de Informações, Esclarecimentos sobre os programas sociais do governo federal que utilizam o Cadastro Único como base, Emissão de folha resumo para recebimento do Auxilio Emergencial dos beneficiários do Bolsa Família que não possuem cartão para saque, Atualização Cadastral emergencial para solicitação do BPC – Beneficio de Prestação Continuada, Tarifa Social de energia elétrica e outros, Transferência do cadastro Único de beneficiários de outras cidades mas que residem atualmente no município de Rondon do Pará-PA e Orientações referente ao Auxilio Emergencial do Governo Federal.


3. O setor Cadastro Único e Bolsa família atendeu no mês de Abril 2020 – 719 Pessoas, no mês de Maio 2020 – 308 Pessoas e no mês de Junho 2020 – 229 pessoas até a presente data de 18.06.2020. Totalizando até o momento 1.256 pessoas atendidas. 


4. O setor Cadastro Único tomou como medidas de Proteção frente à pandemia a utilização de Mascaras, o distanciamento de servidores a mais de 2 metros, a utilização na higienização com Álcool gel a cada atendimento e o trabalho com Rodízio dos servidores do setor diminuindo assim a quantidade de pessoas evitando aglomeração.


5. O setor cadastro Único continua com seu atendimento no que é permitido pela legislação em suas normativas, os atendimentos continuam sendo feito utilizando os meios eletrônicos permitidos, com exceção do atendimento de Recadastramento dos beneficiários do programa bolsa família suspensos pela portaria 387 do Ministério  da Cidadania.